关于企业人力资源浪费之浅见

一个企业最大的浪费就是人力资源浪费，这也是企业在运营过程中最不可避免和最常见的一种浪费。我们很多时候都会发现很多人没事情干得情况，或者是很多人都忙得晕头转向的现象，这就造成了人力资源的浪费现象，而我们餐饮行业是劳动密集型行业，所以我们必须要采取适当的方法解决这个问题。春盛九年战略规划才开始实施，2020-2021年是我们的基础建设年，通过两年的时间夯实我们的基础，正如董事长在2021年年度大会上的讲话：“公司化、职业化、规范化”才是企业发展的基础。而从人力资源的角度，我们需要怎样去做呢？

第一：把合适的人放在合适的岗位上，对有能力的员工委以重任，这样会使工作任务更有效的完成，减少我们企业的损失，培养我们员工的积极性自信心和动力，把我们员工的能力充分发挥出来。

第二：根据我们的组织设计和岗位分析来建立有效的岗位体系，对我们企业内部的员工进行有效的衡量和评价。定岗定编是基础工作，岗位设置不宜重叠，例如销售经理和客户经理，服务经理与客服经理，职能相近，岗职相近。管理架构扁平化，减少多层管理，造成一个员工的头上有几层领导，不知道听谁的，从而影响了员工的工作效率和积极性。

第三：要有效地整合公司管理职能岗位，领导分工细固然责任明确，但过于细致会造成工作上的推诿，小企业犯了大公司的病，造成人浮于事。同时每个岗位的职位的职责一定要明确，每一位管理者和员工都要清晰的了解自己的岗位职责。

第四：要懂得培养员工，提升我们员工的工作技能，改善我们员工的能力。让岗位员工通过技能晋级提高个人的收入，通过职务的阶梯设计，帮助员工做好职业规划，这样才会让企业的生命力更加的有活力。

第五：绩效管理是核心，要给员工提供一个准备的目标和方向，当然这个目标和方向要根据我们的企业战略计划来实行，政策的导向决定了我们的业绩成果。

第六：不能靠临时抽调和帮助来解决高位日的人力资源短缺的问题，在适当的时候要通过业务外包、雇佣一些临时的员工增加人员的储备，提高我们的员工满意度。普通员工高质量的完成本岗位的工作就是对企业的贡献。

第七：在适当的时候进行奖励，不可以只有惩罚。所谓奖在高堂，批在拐角，每个员工都需要鼓励，这样才能有效地改善我们员工的缺勤率。奖励要比惩罚的制度效果好很多很多。

第八：招聘合适的人去工作，不能因为缺岗胡乱招聘不合适的人在不合适的岗位。特别是公司职能岗位，如果因为缺人没有了招聘标准和降低了标准，会造成比招聘成本更大的损失。一是会造成员工的流失性；二是也有可能会造成培训的成本和管理的成本的增高，有时甚至还会有商业风险，万一这个人造成企业重大的损失呢。同时在试用期即要观察是否合格适用，不能一拖再拖，从而造成更大的损失。

第九：企业文化的建设，文化建设不可以浮于表面，表面一套背后一套，当然我们这个企业文化不可以简单的和人力资源成本联系起来，更应该用更大的视野着眼于企业的核心竞争力和持续发展。文化在我们企业中是很重要的一块内容，能够提高我们企业的凝聚力。

第十：要懂得在适当的时候把我们企业的业务外包出去，在提供人力资源的外包服务的同时要想尽方法给客户提供优质的服务，专业的服务，这是我们人力资源管理业务中一个既经济又高效的方法。所以我们要在合适的地方选择合适的方案。例如江海荟代泊车服务，即是寻求和第三方合作的模式，提高了服务的效能，同时解决了停车难的问题。

第十一：一定要根据我们企业的具体情况来分析这个浪费的情况，只有我们创造更高的收入，才能提高我们的人均效能。但在现有管理和经营状况下，我们的人力能效的优经和提高还是有很大的空间的。          

人资行政中心 俞跃云